با توجه به اهمیت و ضرورت استقرار نظام مدیریتی امنیت اطلاعات کاربران، همچنین هم‌راستا با نظام ملی امنیت فضای تبادل اطلاعات، توافق‌نامه‌ای با محوریت سیاست امنیت اطلاعات به واسطه‌ی فروشگاه ساز آقای پرداخت تنظیم شده است با این هدف که با شناسایی سیستم های آسیب‌‌رسان و آسیب‌پذیر، از کلاهبرداری در بستر فروشگاه ساز آقای پرداخت جلوگیری کند.
لازم به ذکر است چنانچه فروشگاه ساز آقای پرداخت بنا به ضرورت، تصمیم بگیرد تغییری در مفاد توافق‌نامه‌ی خود با کاربران ایجاد کند، موظف است کاربران خود را از اعمال تغییرات مطلع سازد. در صورتی‌که این تغییرات احتمالی، از جانب سازمان‌های ذی‌صلاحِ قانون‌گذار و به صورت لحظه‌ای اعمال شود، فروشگاه ساز آقای پرداخت همچنان خود را در خصوص اطلاع‌رسانی این مساله به کاربران خود، متعهد و موظف می داند.
در حال حاضر مشاهده و دسترسی به قوانین فروشگاه ساز آقای پرداخت، تنها در این صفحه امکان‌پذیر است.
توجه: لطفاً تمامی صفحات را به‌طور گامل مطالعه نمایید.
1 . سایت فروشگاه ساز آقای پرداخت در ایران مدیریت شده و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا چنانچه کاربری اقدام به انتقال وجه و یا خرید و فروش محصولات غیرقانونی کند اطلاعات وی به مراجع ذیصلاح ارجاع داده خواهد شد.
2 . خريد و فروش موارد خلاف قوانين جمهوری اسلامی ايران در فروشگاه ساز آقای پرداخت ممنوع می باشد.
3 . استفاده از سرويس فروشگاه ساز آقای پرداخت در سايتهايی که دارای مضامين غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، توهین‌آمیز، زیان‌آور، غیراخلاقی، افترا‌آمیز و مبتذل باشد و همینطور سايتهايی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نمی‌باشد و در صورت مشاهده، شناسه کاربری خاطی توقيف خواهد شد.
4 . استفاده از سرويس فروشگاه ساز آقای پرداخت به منظور خريد و فروش غيرقانونی محصولات دارای حق چاپ و نشر (copyright) مجاز نمی‌باشد و در صورت مشاهده و يا گزارش، شناسه کاربری خاطی متوقف خواهد شد.
5 . استفاده از سرويس فروشگاه ساز آقای پرداخت برای ایجاد فروشگاه های حراج و مزايده ممنوع می‌باشد.
6 . استفاده از سرويس فروشگاه ساز آقای پرداخت برای ایجاد سايت‌های فروشگاهی که اقدام به فروش فيلم و سريال می‌کنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشده‌اند غيرمجاز است و در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی، توقيف خواهد شد.
7 . استفاده از سرويس فروشگاه ساز آقای پرداخت برای موارد خريد و فروش کالاهای زير مجاز نمی‌باشد:
8. انتشار ویروس‌های اینترنتی به‌منظور سواستفاده از حساب کاربران فروشگاه ساز آقای پرداخت مجاز نیست و در صورت مشاهده با شناسه کاربر خاطی برخورد شده و همچنین موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
9. جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شخصی درباره سایر کاربران برای اهداف تجاری از طریق فروشگاه ساز آقای پرداخت ممنوع است و در صورت مشاهده با کاربر خاطی برخورد خواهد شد.
10. افراد زیر سن قانونی (زیر 18 سال) مجاز به عضویت در سایت فروشگاه ساز آقای پرداخت و استفاده از خدمات فروشگاه ساز آقای پرداخت نمی‌باشند.
11. استفاده از چند نام کاربری برای یک شخص در فروشگاه ساز آقای پرداخت ممنوع بوده، . هر شخص در فروشگاه ساز آقای پرداخت فقط می تواند 5 فروشگاه ایجاد کند و در صورت مشاهده موارد تخلف، سایر شناسه‌های کاربری مربوط به شخص خاطی، توقیف خواهد شد.
12. طبق قانون سیاست امنیت اطلاعات، فروشگاه ساز آقای پرداخت متعهد می‌شود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کرده و این اطلاعات را مخفیانه نزد خود نگه دارد و برای سایر اشخاص فاش نکند، به‌استثنای مواردی که به‌موجب قانون الزامی تلقی می‌شوند. پس از ثبت‌نام در فروشگاه ساز آقای پرداخت، اطلاعات پذیرنده در سامانه‌ی شاپرک ثبت شده و به واسطه‌ی تعاملات شاپرک و سازمان مالیات کشور، اطلاعات مذکور در این سامانه (امور مالیاتی) نیز ثبت خواهد شد. همچنین ارسال اطلاعات کاربریِ کلیه‌ی متقاضیان دریافت کد رهگیری مالیاتی نیز جهت تشکیل پرونده در سامانه‌ی امور مالیاتی الزامی است.
13. فروشگاه ساز آقای پرداخت هیچ‌گاه از کاربران خود، اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. سایر درخواست‌های فروشگاه ساز آقای پرداخت از طریق تیکت‌ها و درون وب‌سایت فروشگاه ساز آقای پرداخت انجام می‌شود و از ایمیل تنها به منظور اطلاع‌رسانی و یا درخواست مشاهده لینک‌هایی درون وب‌سایت فروشگاه ساز آقای پرداخت استفاده خواهد شد.
14. فروشگاه ساز آقای پرداخت از کاربران خود می‌خواهد، حتماً شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس https://aqayepardakht.shop است، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت می‌شوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار می‌گیرند. بدیهی است در صورت واردکردن اطلاعات در آدرس‌هایی به‌جز آدرس https://aqayepardakht.shop مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با کاربر موردنظر است.
15. ساخت فروشگاه در فروشگاه ساز آقای پرداخت کاملاً رایگان است، اما کارمزد هر تراکنش معادل 0.005 درصد مبلغ تراکنش خواهد بود.
16. هیچ تراکنشی نه به صورت ورودی و نه به صورت خروجی (به جز درگاه‌های آنلاین) از حساب‌ها و کارت‌های دارای نام متفاوت با نام کاربر عضو مورد پذیرش نیست و فروشگاه ساز آقای پرداخت وجه ورودی را (در صورت انتقال از کارت یا حساب با نام شخصی به جز شخص واردکننده وجه) به حساب مبدأ برگشت خواهد زد. به طور مثال اگر کاربری با نام X در فروشگاه ساز آقای پرداخت عضو شده و با کارت فرد دیگری به نام Y وجه را به فروشگاه ساز آقای پرداخت وارد کند، فروشگاه ساز آقای پرداخت وجه را با کسر کارمزد بانکی احتمالی به‌حساب Y برگشت خواهد زد. در مورد وجه خروجی نیز از کاربر خواسته می‌شود تا حساب‌ها و کارت‌های به نام خود را وارد کرده و از واردکردن اطلاعات حساب‌های متفرقه، خودداری کند.
17. انتقال وجه به‌صورت داخلی در وب‌سایت شامل هیچ هزینه‌ای اعم از کارمزد یا موارد مشابه نیست. همچنین ورود وجه از طریق هر درگاهی در فروشگاه ساز آقای پرداخت، شامل هیچ هزینه اضافی نبوده و وجه انتقالی عیناً به‌حساب مقصد، منتقل خواهد شد.
18. در حال حاضر کارمزد کسر شده برای تراکنش‌های خروجی از فروشگاه ساز آقای پرداخت (برای عموم کاربران) معادل 3 هزار تومان از هر خرید است. فروشگاه ساز آقای پرداخت این اجازه را دارد تا با کاربران خاص قراردادهای ویژه‌ای را امضا کرده و این رقم را افزایش یا کاهش دهد. به‌طورمعمول فروشگاه ساز آقای پرداخت برای موسسه‌های خیریه و قرض‌الحسنه این رقم را کاهش می‌دهد. ضمناً چنانچه فروشگاه ساز آقای پرداخت قصد اعمال تغییر در این رقم را برای عموم کاربران داشته باشد می‌بایست طبق سیاست امنیت اطلاعات خود، از یک ماه قبل از اعمال تغییرات، کاربران خود را از این تصمیم مطلع سازد.
19. به سبب تعامل با بانک‌ها، سایر تراکنش‌های ورودی و خروجی فروشگاه ساز آقای پرداخت بر اساس قوانین داخلی بانک‌های جمهوری اسلامی و شبکه شتاب انجام می‌شود. یکی از قوانین مهم در این شبکه امکان بازگردانی وجه انتقالی از این شبکه تا پایان آن روز است که تراکنش‌های فروشگاه ساز آقای پرداخت نیز شامل این قانون می‌باشند. به سبب اطمینان بیشتر و بر اساس قانون ذکرشده فوق، فروشگاه ساز آقای پرداخت این اجازه را خواهد داشت که حداکثر تا ۲۴ ساعت از انجام تراکنش (چه تراکنش‌های ورودی، خروجی و داخلی) وجه را به‌حساب مبدأ برگشت بزند. البته در این شرایط لازم است فروشگاه ساز آقای پرداخت اطلاعات برگشتی را به صاحب حساب مقصد ارائه کند.
20. سایت‌هایی که از سرویس فروشگاه ساز آقای پرداخت استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. فروشگاه ساز آقای پرداخت از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه خرید از این وب‌سایت‌ها قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چراکه در صورت سواستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده فروشگاه ساز آقای پرداخت نیست.
21. اگرچه سیاست امنیت اطلاعات فروشگاه ساز آقای پرداخت بر مبنای جلوگیری از سواستفاده و کلاهبرداری تدوین‌شده است و فعالیت سایر کاربران بر این مبنا ارزیابی می‌شود، اما فروشگاه ساز آقای پرداخت هیچ مسئولیتی در قبال کلاه‌برداری‌های انجام‌شده، توسط کاربران ندارد. چنانچه موردی در این مبنا به فروشگاه ساز آقای پرداخت گزارش شود (به‌طور مثال انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا از سوی فروشنده) فروشگاه ساز آقای پرداخت محیط گفتگوی دوطرفه‌ای تحت نظارت خود ایجاد خواهد کرد تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود. چنانچه بعد از انجام گفتگو اختلاف میان کاربران برطرف نگردد امکان پیگیری از طریق مراجع قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست مراجع ذیصلاح اطلاعات طرفین در اختیار آن‌ها قرار داده خواهد شد.
22. چنانچه در مورد وجه منتقل‌شده اختلاف به وجود آید (مثلاً کاربری وجهی را به‌حساب فروشنده واریز کرده اما پس از گذشت زمان مورد توافق) هنوز کالا یا سرویسی تحویل نگرفته باشد و فروشگاه ساز آقای پرداخت محیط گفتگویی میان طرفین باز کند وجه در حالت دارای اختلاف مالی قرار می‌گیرد و امکان انجام هیچ عملیاتی روی رقم موردنظر از سوی طرفین وجود نخواهد داشت. همچنین سایر تراکنش‌هایی که از وجه موردنظر، در سرویس فروشگاه ساز آقای پرداخت انجام شده باشد به حالت معلق (دارای اختلاف) تبدیل خواهد شد.
23. پس از ایجاد محیط گفتگوی دوطرفه میان کاربران دارای اختلاف، فروشگاه ساز آقای پرداخت بر این گفتگو نظارت کرده و در پایان به صلاحدید خود تراکنش را تأیید یا رد می‌کند.
24. فروشگاه ساز آقای پرداخت به‌شدت با اسپم مخالفت می‌کند و در صورت مشاهده اسپم از سوی کاربران خود، حساب کاربر خاطی را مسدود می‌کند. مواردی که از این نظر برای فروشگاه ساز آقای پرداخت تخلف شناخته می‌شوند عبارت‌اند از ارسال لینک‌های پرداخت فروشگاه ساز‌پال به‌صورت اسپم.
25. هرگونه سواستفاده از سرویس فروشگاه ساز آقای پرداخت و یا استفاده ماشینی از سرویس فروشگاه ساز آقای پرداخت ، بدون هماهنگی با این وب‌سایت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
26. هرگونه فعاليت تبليغاتی بر عليه فروشگاه ساز آقای پرداخت ممنوع بوده و در صورت مشاهده حساب کاربر خاطی توقيف خواهد شد. بديهی است فروشگاه ساز آقای پرداخت در صورت توقيف حساب کاربری متعهد است به تسويه حساب تراکنش های موجود با کاربر.
27.کاربران فروشگاه ساز آقای پرداخت می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی توقیف خواهد شد.
28. هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت شده در فروشگاه ساز آقای پرداخت است.
29. کاربر فروشگاه ساز آقای پرداخت که به‌عنوان فروشنده فعالیت می‌کند، متعهد است نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه‌ای جهت نگهداری تأییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده شده داشته باشد. به طور مشخص هرگونه مسئولیت در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده است و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری است.
30. فروشنده موظف است اطلاعات کامل خریدار را از مشتری دریافت کند. گاهی اوقات ممکن است، فروشگاه ساز آقای پرداخت به‌منظور تطبیق اطلاعات فروش، با فروشنده و خریدار به‌صورت جداگانه تماس گرفته و اطلاعات سفارش و خرید انجام شده را دریافت کند. این کار به منظور جلوگیری از کلاهبرداری در فروشگاه ساز آقای پرداخت انجام می‌شود و طرفین ملزم به در اختیار گذاشتن اطلاعات به فروشگاه ساز آقای پرداخت می‌باشند.
31. فروشنده موظف است شماره رسید دیجیتالی تأیید شده از سوی فروشگاه ساز آقای پرداخت را به نحوی واضح و آشکار روی سایت خود به خریدار نمایش دهد. البته چنانچه پرداخت‌کننده نیز عضو فروشگاه ساز آقای پرداخت باشد، امکان مشاهده جزئیات تراکنش وی، درون کنترل پنل شخصی خود نیز وجود دارد.
32. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی فروشنده به خریدار و یا از سوی خریدار به فروشنده وارد شود می‌بایست مابین آن‌ها برطرف شود و فروشگاه ساز آقای پرداخت امکان گفتگوی دوطرفه به‌منظور حل مشکلات را از طریق بخش تیکت فراهم می‌کند و در صورت عدم حل مشکل، امکان پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. همچنین چنانچه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به فروشگاه ساز آقای پرداخت وارد شود، زیان‌دهنده موظف به جبران خسارت است.
33. فروشگاه ساز آقای پرداخت می‌تواند در هر زمان که به فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک شد، حساب کاربر را توقيف و مدارک هويتی و شناسائی بيشتر را از کاربر درخواست کند. پس از ارسال مدارک درخواست شده، فروشگاه ساز آقای پرداخت به آزاد سازی حساب کاربر و اجازه دسترسی به فعاليت در فروشگاه ساز آقای پرداخت ملزم می‌باشد.
34. کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود در فروشگاه ساز آقای پرداخت را بنا به درخواست خود از طریق تیکت، متوقف کنند. فروشگاه ساز آقای پرداخت کاربر موردنظر را توقیف می‌کند اما از پایگاه داده‌های خود حذف نمی‌کند. این کار به‌منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش‌های آن‌ها، انجام می‌شود.
35. فروشگاه ساز آقای پرداخت اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
36. به‌منظور سهولت و سرعت کارکرد، بهبود پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، همچنین مدیریت برنامه‌های دوسویه، اطلاعات ارائه شده توسط کاربران فروشگاه ساز آقای پرداخت، در سایر زیرمجموعه‌های فروشگاه ساز آقای پرداخت به اشتراک گذاشته می‌شود. لازم به ذکر است این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث و سازمان‌هایی که با فروشگاه ساز آقای پرداخت تعاملی نداشته‌اند قرار نمی‌گیرد و تنها در مجموعه‌های داخلی فروشگاه ساز آقای پرداخت اشتراک‌گذاری می‌شود.
37. به سبب جلوگیری از کلاه‌بردای، هر کاربر در فروشگاه ساز آقای پرداخت امکان واردکردن شماره حساب‌های خود و شماره کارت‌های خود را دارد. کاربران می‌بایست تنها شماره حساب‌هایی که به نام آن‌ها است را وارد کنند و فروشگاه ساز آقای پرداخت هیچ مسئولیتی در مورد حساب‌ها و کارت‌های متصل با نام افراد دیگر در حساب شخص دیگر نخواهد داشت. برای تأیید حساب واردشده، فروشگاه ساز آقای پرداخت کپی کارت را از کاربر دریافت و در پایگاه داده‌های خود آرشیو می‌کند.